안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A1004NS 제품의 USB 포트는 2.0이지만 3.0으로도 사용은 가능합니다. HDD3135 제품으로도 사용 가능하며 먼저 구입 시 동봉된 12V-1A/2A가 출력으로 적혀 있는 어댑터 사용유무를 확인해주시기 바랍니다. 정격 어댑터를 사용한다면 다른 USB 메모리로 비교해주시고 동일하게 인식이 되지 않을 경우 번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다. 구매하신 지 한 달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


a1004ns 유무선 공유기에 기존 사용 중인 USB3.0 외장하드케이스 연결을 하니 공유기에서 인식이 안되는데요? usb3.0 호환이 안되는지요? 그리고 iptime hdd 3135 usb3.0 하드케이스 사용하면 연결이 되는지 문의합니다.