안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 안타깝게도 당사 NAS 제품군은 별도의 백신 및 백신설치가 되지 않아 바이러스 치료나 문제해결이 어렵습니다. 만약 나스에 장착된 하드디스크가 NTFS등과 같은 방식이라면 하드디스크를 PC에 물려서 백신 프로그램등으로 치료해보실 수 있습니다.(참고로 EXT3,EXT4,BTRFS 방식은 윈도우 PC에 연결하셔도 장치 인식이 불가하기 때문에 어렵습니다) 만족스럽지 못한 답변을 드리게 되어 죄송합니다.

감사합니다.  


얼마전에 회사 각종 프로젝트 폴더들을 나스에 넣었는데요 이번에 V3로 바이러스치료를해보니깐 폴더에 바이러스들이 있는것같습니다. 아무래도 나스폴더에도 바이러스감염된 파일들이 들어갔을것같은데 따로 바이러스 치료라던지 바이러스를 해결할수있는 방법이있을까요??