안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재된 연락처로 전화드렸으나 통화중인것으로 나와 글로 답변드립니다. 유선 pc 인터넷이 원활한 경우 원격을 통한 무선 장애 상담이 가능하오니 해당 공유기와 연결된 pc앞에 계신 상태로 고객센터로 연락주셔서 원격지원 요청를 해주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


밑에 질문 올렸는데 리셋 버튼 눌러서 공장 초기화 시도해 보았지만 안됩니다. 공장 초기화 해도 똑같이 됬다가 안됬다가를 반복하네요. 연결 될때는 똑같이 인터넷 연결이 확실치 않음이라고 뜨구요. 인터넷은 여전히 잘 됩니다.