안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS2dual의 펌웨어를 6개월 이전 버전으로 다운그레이드 하신 후 N300UA 제품을 연결했을때 동일하게 인식이 되지 않으면 나스 연결 미지원 제품 입니다. 정상적으로 연결 가능한 랜카드 제품은 A2000U,A2000UA제품이 있습니다. 해당내용은 기재하신 이메일로도 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 새해복 많이 받으시구요. iptime nas2 dual을 유선을 사용하지 않고 무선을 사용하고자 IPTIME에서 기 구매한 N300UA를 NAS의 USB포트에 삽입했는데, NAS의 "USB장치 관리" 관리자 페이지에서 확인이 되지 않습니다. 아래내용은 테스트를 통해 확인한 사항입니다. 따라서 혹시 제가 조치할 사항이 있으면 알려주세요. 1. 증상 및 진행해본 내역 - N300UA무선랜카드를 삽입하면 LED불도 들어오지 않고 인식이 되지 않음 - NAS에 일반 USB를 삽입하면 정상 인식됨 - N300UA를 일반PC나 다른 노트북에 삽입해보니 정상적으로 작동함 LED불도 들어옴 - NAS의 펌웨어는 최신으로 업데이트 한 상태임 NAS2 DUAL은 USB무선랜을 사용할수 있다고 되어 있고 N300UA 는 윈도우에서 사용가능하다고 표기되어 있는 것 같습니다. 심지어 N300UA의 케이브도 바꾸어서 해봤는데 전혀 문제가 되지 않았음. NAS2 DUAL이 인식을 왜 못하는지, 무슨 문제가 있는지 혹시 최근것이 아니라 그런지 등등 인식을 할 수 있도록 방법을 알려주세요.. 제가 볼때는 랜카드는 문제가 없을꺼라 생각하는데 만일 랜카드에 문제가 있으면 최신 NAS에 원할하게 인식 등 최신 IPTIME 무선랜 제품을 알려주시면 좋겠습니다. 긴급으로 빠른 답변 주시면 감사하겠습니다. hdim007@naver.com으로 부탁드립니다.