안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신대로 나스 설정은 SMB1 로 하시고 PC 에서도 SMB 1.0 을 켜주시면 됩니다. 다만 이후에도 안될 경우 PC의 SMB 사용버전이 2.0 으로 설정되어있기 때문이며 이 부분은 당사에서 해결할 수 없고 windows OS 업체인 microsoft 사에 문의하셔서 SMB 사용버전을 1.0 으로 변경하는 법을 문의하시면 됩니다.

감사합니다.  


-제품: NAS4dual -펌웨어버젼: 1.4.06(Tue Dec 18 18:41:40 2018) 서비스관리-윈도우파일공유-SMB프로토콜: SMB2 설정 -PC OS: 윈도우10 64bit 제어판 -> 프로그램 및 기능 -> Windows 기능 켜기/끄기 -> SMB 1.0/CIFS 파일 공유 모든항목 체크된 상태 -증상: snapshots 폴더도 열리고 폴더안에 있는 서브 폴더에 있는 파일을 열려고 하면 "~~사용할수 없습니다~~" 에러가 뜨면서 파일이 열리지 않습니다. 스냅샷으로 파일 복구를 할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. QnA자료를 참고하여 관리툴에서 SMB프로토콜을 smb1, smb2, smb1&smb2 다 변경해 보았지만.. 다 에러가 납니다.