안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 기재한 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변드립니다. 정확한 문제확인을 위해 불편하시겠지만 본게시판에 비밀글로 공유기 원격접속정보를 올려주신다면 당사에서 접속하여 동작상태를 확인해보도록 하겠습니다. 1.공유기 외부ip주소 (기본설정-> 시스템요약정보-> 인터넷정보-> 외부ip주소 확인가능) 2.공유기 원격관리포트번호 (고급설정-> 보안기능-> 공유기 접속관리-> 외부접속보안-> 원격관리포트사용에 체크 후 포트번호 임의로 입력(ex:1234)) 3.192.168.0.1 관리툴 접속을 위한 사용자 계정/ 암호 위에서 말씀드린 세가지 정보를 본게시판에 비밀글로 남겨주시기 바라며, 원인파악 및 문제해결을 위해 공유기 재부팅 및 디버깅 펌웨어 업그레이드등을 실행하게 되면 당사에서 접근하는 동안에는 고객님 환경에서 인터넷사용에 끊김이나 불편을 겪으실 수 있기때문에 원격접속가능시간 (오전9시30분~6시 이내)까지 남겨주신다면 해당시간에 접속하여 문제파악을 해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. ^^; 첨부로 로그 파일 올립니다. 그런데 말씀하신 mudfish 관련 로그 내용은 없어 보입니다. 펌웨어 버전은 현재 펌웨어 버전 10.08.6 만든 날짜 2018.12.03 10:53:10 입니다.