답변주셔서 감사합니다. 선이라고 하시길래 기존에 있던 UTP케이블을 제거하고 704에 동봉되어 있던 케이블도 사용하지 않고 보관중이기에 704에 있던 케이블과 804에 있던 케이블 두개로 완전히 교체하여 보았으나 동일증상이 발생하였습니다. 그리고 192.168.0.1에 들어가서 SSID이름을 완전히 새로운 이름으로 바꾸었고 채널변경도 하였으며 고급설정에서 채널크기를 20HZ로 변경도 하였지만 역시나 증상은 그대로입니다. 더 해볼것이 있는지요? 혹시나 이대로 안된다면 다른 제품을 구매해야되는건지 A/S를 받아야되는건지 궁금합니다... 그리고 말씀드렸지만 유선으로 연결된 컴퓨터의 인터넷은 매우 잘 됩니다. 지금도 그 컴퓨터로 글을 쓰고 있어요. 월초인데 데이터가 위험해요...ㅠㅠ ------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 선 연결을 다시 진행해 보시기 바랍니다. 벽이나 모뎀에서 나오는 인터넷선은 공유기의 노란색 포트에 연결해 주시고 공유기 주황색 포트는 PC와 유선 연결 해주셔야 합니다. 무선 마법사는 최신 펌웨어에서 빠졌으며 설정 마법사로 통일되었습니다. 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 PC에서 아래를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 음슴체가 있어도 양해바랍니다. ^^; 1. 귀사의 N704-V3 제품을 사용하고 있었음.(대략 2년이상 잘 씀) 2. 잘 사용하다가 어느날 갑자기 와이파이가 먹통. (사용하는 전체 직원의 스마트폰 동일증상) 3. 랜선으로 연결한 컴퓨터 인터넷은 잘되는데 스마트폰의 와이파이가 연결되면 잠시후 끊어짐 발생. 4. 스마트폰의 와이파이 목록에서 확인하니 인증오류라고 써있는걸 발견. 5. 네이버 검색으로 관련 오류들을 확인. 6. 리셋, 펌웨어 업그레이드, SSID 변경, 채널 변경, 암호안걸려 있던거 암호화걸고 비번걸음. 7. 전부 소용 없슴. 참고로 사용장소가 완전 촌동네의 관광지라 주변에 와이파이 환경이 별로 없어서 완전히 비어있는 채널이 있음에도 불구하고 안됨. 8. 아무래도 오래 사용한 공유기이고 공유기가 고장이려나 싶어 귀사의 N804R 구입. 9. 위와 완벽히 동일한 증상이 발생. 심지어 192.168.0.1 들어가서 계정과 비번을 치고 들어가면 관리도구와 설정마법사 무선마법사 3개의 메뉴가 보여야 되는데 무선마법사가 없음. 10. 회선의 문제라면 유선으로 연결된 인터넷도 안되야할텐데 컴퓨터는 매우 잘됨. A/S 받아야되는 내용인지 아니면 6번에 적은 내용말고 더 해볼게 있는지 좀 알려주세요. 와이파이가 없어서 데이터가 매우 모자랍니다. ㅠㅠ 살려주세요.