안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. HDD를 NAS에서 포맷하는 경우 RAID 또는 리눅스 기반의 포맷이므로 시스템 메모리용량이 설정됩니다. 기본 용량이 차있는것이니 이상태에서 추가 저장하는 데이터들은 추가된 만큼만 용량에 표시됩니다. ( 스냅샷 파일들 또한 포함될 수 있습니다. ) 2. 관련없으며 , 스냅샷 파일은 압축되어 저장되므로 저장하신 파일 용량이 몇배가 되지 않습니다. 3. 공유기가 기가비트가 아닌경우 공유기와 연결한 PC가 기가비트가 아닌경우 외부에서 접속하는 경우에 해당됩니다. 4. HDD에 읽기/쓰기 기능이 수행중이지 않는 상태라면 버튼으로 꺼주셔도 무방합니다. 5. 사진파일을 길게 누르신 후 선택이되면 우측 상단 점이 3개 찍혀있는 메뉴를 클릭하여 다운로드 버튼을 눌러주시면 됩니다. 전체 선택 메뉴 안에서 다운로드 기능이 활성화됩니다.

감사합니다.  


원격지원 및 도움으로 IPDISK 서비스 설정하는데 성공했습니다. SKT 통신사 공유기 대신 IPTIME 공유기로 연결하였더니 되네요. 옃 가지만 더 문의 드리겠습니다. 1. 256GB 정도 되는 파일들을 저장하였는데 이보다 더 많은 359GB 정도 파일들이 저장된 것처럼 나옵니다. 저장할당량은 200GB 정도로 나왔던 것 같습니다. 2. 이전에 많은 파일들을 저장할 때는 한번에 하는 것이 좋다고 하셨는데 연관이 있는건가요? 속도가 너무 안나와 여러 번에 걸쳐 파일들이 저장되었습니다. 아님 스냅샵 기능으로 백업 파일들이 저장되어서 그런건가요? 백업 파일이 차지하는 용량은 파일 원본 용량과 다르게 축소되나요? 3. 통신사 공유기 대신 IPTIME 공유기를 연결하여 거기에 나스를 직접 연결하였는데도 속도가 느린 이유는 무엇일까요? 4. 나스를 평소에는 꺼두는데 중양에 검은색 동그란 버튼을 바로 눌러서 꺼도 되는건가요? 민감한 하드랑 연결되 있는 기기이다 보니 왠지 불안하네요. 5. 모바일로 IPTIME DISK 에 연결하여 사진을 저장하려고 했는데 사진 선택이 되지 않네요. 전체선택 기능 밖에 없나요? 감사합니다.