안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 개발부서에 보고 하여 문제점이 있는지 확인해보도록 하겠습니다. 특정 영상파일들이 해당 핸드폰에서 지원되지 않는 확장자나 파일인 경우 나타나는 증상이기도 하오니 다른 영상 , 음악 파일들을 업로드하여 비교 또한 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ NAS2 사용중입니다. 내부접속시 갤럭시6 , 노트5 등에서 원활히 사용할수 없네요.. 정확히는 접속은되는데 동영상 파일을 플레이 할수 없습니다. LG폰 (V10, V20)외 비 삼성태블릿에서는 접속 및 동영상 플레이가 가능합니다.. 혹시 해결방안있을까요??