안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어제 통화내용을 확인해본 결과 통신사 공유기가 존재하는것으로 확인됩니다. 통신사에 먼저 연락하시어 통신사 공유기 로그인 계정 암호를 반드시 확인해주신 후 준비부탁드립니다. 1시 이후 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 계속되는 Ipdisk 서비스 설정 실패로 원격지원서비스를 요청드렸는데 서버가 있는 집에 어머니만 계신 관계로 원격지원서비스 해주시는 분과 소통이 잘 안되어 어제도 진행이 되지 않았던 듯 합니다. 벌써 구입한지 두달이 넘도록 같은 문제로 나스를 제대로 사용하지 못하고 있어 금일 중으로 해결을 봤으면 좋겠습니다. 제가 1시에 나스가 있는 집에 있을테니 바로 연락 부탁 드립니다. 직장에 양해 구하고 잠깐 나가는 것이라 바쁘시겠지만 시간 맞춰서 전화 부탁 드립니다. 감사합니다.