안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 익일 기재해주신 증상 및 나스 설정 관련하여 원격 지원으로 도움받기로 하셨습니다.

감사합니다.  


usb로 연결한 외장하드가 윈도우즈10 64bit 설치된 컴퓨텉에서 안잡혀요 얼마 전까지만 해도 잘 사용했어요 갑자가 인식이 안되기 시작하네요 컴퓨터에 직접 연결하면 인식 잘되구요 핸드폰에서 iptime nas 엡으로 들어가도 인식 잘 됩니다. 어떻게 해야 컴퓨터에서 네트워크 폴더로 잡을 수 있을까요? 현재 컴퓨터에서 네트워크폴더를 잡으려고 해도 nas 자체가 인식이 안됩니다.