안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문제가 해결되는 데로 메일로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


2주전에 usb에 연결된 외장하드가 대기모드에 진입이후에는 인식불가하다는 글을 남겼습니다. 펌웨어 업데이트이후에 발생했다고 했고, 답변이 다운그레이드를 추천해주셨습니다 업그레이드 이전 버전: 1.3.20 업그레이드 이후 버전: 1.4.04 1.3.20으로 다운그레이드 이후 문제현상 사라짐 최신 1.4.06버전으로 업그레이드 시도했으나, 동일문제 발생함. 현재 usb에 연결된 외장하드는 시게이트 3테라, 웨스터디지털 8테라인데 웨스턴 디지털 8테라에서 문제 현상 발생함. 위 문제 해결되면 메일로 연락 부탁드립니다.