안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. lte망 및 외부에서 정상적으로 접근이 가능하다면 내부 네트워크 안에서 도메인(ipdisk.co.kr) 접근이 안된다는 내용으로 보이는데, 이 기능은 공유기에서 지원해야하는 '헤어핀'이라는 기능입니다. 사용하는 공유기가 이 기능을 지원하지 않는 것 처럼 보이며, 그렇다면 내부에서는 도메인으로 접속할 수 없으며 나스의 ip주소로 접속해야합니다. ipdisk드라이브 프로그램을 사용한다면 연결선택을 'ipdisk서비스 인터넷연결'이 아닌, 'ftp서버연결'로 선택 후 서버주소란에 나스의 ip주소를 입력하여 접속하시면됩니다. 어플로 접속한다면, 접속기기를 등록할때 ipdisk주소 입력란을 직접입력으로 바꾼 후 나스의 ip주소를 입력하여 접속하시면 됩니다.

감사합니다.  


ipdisk세팅은 잘되어있는데 같은 내부 망에서 접속이 안됩니다. 현재 u+ 기가 Wi-fi 기본 공유기 사용중인데 전화문의상 헤어핀 기능이 없어서 그렇다고 하는데 u+에 전화해서 물어봐도 헤어핀이라는걸 모르네요 내부망에서 ftp는 정상적으로 접속이 되고 PC에서 기본 설치프로그램을 이용해 ipdisk 접속은 정상적으로 되네요 wifi와 직접 주소입력을 통해 접속하면 안되는것 같은데 해결방법이 없는건가요?