안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다른 PC에서도 동일한 증상이 발생한다면 제품의 입고 점검이 필요해 보입니다. 제품과 어댑터, USB 케이블, 구매내역서 또는 영수증을 함께 동봉하시어 포장해서 CJ대한통운 택배사 이용하시어 착불로 보내주시기 바랍니다. 아래의 주소와 배송비 규정을 참고하여 주십시오. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH305 컴퓨터에서 이 기기를 인식할 수 없습니다. 그래서 수리를 맡기고자 합니다. 12월 말 쯤 포트가 한개씩 인식이 안되다가 29일 완전히 인식 불능이 됐습니다. 구입은 쿠팡에서 11월 29일 배송은 11월 30일 고장은 12월 27~8일 사이에 발생했습니다. 연말연초 연휴기간이라 A/S 접수를 할 수 없었는데 이럴 경우 택배비와 수리비용은 어떻게 됩니까?