안녕하세요 지난주에 아이피타임 A1 네트워크 연결 문제로 교품을 진행받은 사람입니다. 먼저 간략하게 말씀드리면 인터넷 외선에는 문제가 없습니다. 외부인터넷 선을 PC로 바로 연결할 시에 인터넷이 문제없이 잘 잡히는 것으로 보아, PC의 랜카드 혹은 랜카드 드라이버등에는 문제가 없는 것으로 판단됩니다. 또한, 인터넷 외부선을 연결하는 LAN 케이블을 교체해본 결과 문제 없이 작동하는 것으로 보아, LAN 케이블 일체가 이상없음으로 판단되었습니다. 이에, 공유기에 문제가 있다고 판단하여 공유기 점검차 귀사로 보냈고 새로 교품을 받은 제품에서도 같은 증상이 나타나고 있습니다. 즉, 공유기 자체에도 문제가 없는 것으로 판단이 되는데 그렇다면 무엇이 문제인지 모르겠습니다. 연결은 외부인터넷선 ----- WAN 단자의 공유기 A1 연결 ----- 그 외 단자와 PC 연결 이렇게 된 상태입니다. PC에서는 네트워크 인식이 되지 않지만, 와이파이는 문제없이 잘 잡히고 있습니다. 이에 교품받기 전에는 공유기 단자를 의심했던 것이었는데...... 혹시 몰라서 Realtek LAN 카드 드라이버는 다시 재설치해보기도 하고, 공유기의 RESET 버튼 또한 수차례 시도해보았지만 작동하지 않습니다. 이에, 말씀하셨던 대로 Q&A에 남깁니다. 어떤 문제고, 어떻게 해결해야 되나요?