안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. NAS의 경우 LAN포트가 2개이오니 LAN 1번 또는 LAN2번을 단독으로 연결한 상태에서 NAS 재부팅 후 5분뒤에 도우미검색 여부를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지금까지 잘 사용해 오던 Nas가 어느순간 부터 연결이 되지 않습니다. 현재 공유기도 A2004NS-R 사용중 입니다. 아이피타임 홈페이지에서 ipDISK Drive 1.46 버전 (NAS 도우미 포함)을 다운받아서 설치하였고 NSA도우미를 실행시켜서 검색을 하였더니 표시가 안됩니다. 또한 몇번 재검색을 하여서 NAS를 찾아 열기를 눌렀더니 홈페이지에서 로그인 페이지가 열리지 않고 계속 대기중으로만 되어있네요 계속 잘 사용하다가 갑자기 안되고 뭐가 문제인지 모르겠습니다. 이사를 비롯하여 NAS위치 변경은 없는상태여서 제품에 충격을 가한 경우는 없습니다.