안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 구성 전부 보내셔도 무방합니다만 택배 이동중 하드의 물리적 파손 가능성이 있기 때문에 포장은 꼼꼼히 해서 보내주셔야 합니다. 또한 하드까지 같이 입고되더라도 당사에서는 기본적인 해당 하드의 인식 여부만 확인해 드릴 수 있으며 하드의 문제가 확인되는 경우 담당자를 통해 안내드릴 것이니 해당 제조사로 하드를 다시 점검 보내셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.  


[적어주신 경우는 하드의 문제인지 외장하드 케이스의 문제인지 분별할 필요가 있습니다. 여유분의 2.5인치 하드가 있다면 현재 사용중인 HDD3125+의 하드와 분리 후 여유분의 하드를 연결했을 때 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 혹은 하드를 컴퓨터의 SATA 케이블과 직접 연결시에 동작 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 동일 증상이 발생할 경우 하드의 점검이 필요한 것으로 보입니다.] 라고 하셨는데 노트북이고 여유의 2.5인치 하드도 없어서 해당 분별이 불가능 하거든요? 그냥 하드+케이스+케이블 통쨰로 AS보내도 되나요?