안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 색상에 대한 부분은 공유기와 통신을 하느냐 하지 않느냐에 따른 차이 입니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


새로운 PC를 연결하면 "사용중인 IP 주소 정보"에 회색으로 표시 되다가 검정색으로 바뀌는데 오래걸립니다. 약 3분 이상 소요되는 것 같은데요. Q&A를 찾아보니 "사용중인 IP 주소 정보"에 회색은 연결만 되고 인터넷이 안된다고 설명 해놓으셨던데요. 1. 회색으로 표시하는 상황은 어떨때 발생하는 것인가요? 2. 회색에서 검정으로 변하는데 오래 걸리는 이유는 뭔가요?