안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. HDD를 PC에 직접 연결시 특이사항이 없다면 당사 케이스나 케이블의 이상일 수 있습니다. 아래 절차에 맞춰 대한통운 착불로 기기를 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. ※배송 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 (보정동 1197-1번지 벤포스타2빌딩 6층) 연락처 : 1544-8695 / 070-7549-0100 ※대한통운 번호 : 1588-5353 (월~금 10:00 ~ 17:00/ 토,일,공휴일 휴무) - 일반택배로 착불발송하시거나 반품 접수시 아래 업체 코드를 상담원에게 말씀하여 주시기 바랍니다. ※업체 등록 코드 : C1005200

감사합니다.  


SSD외장하드로쓰려고 케이스구매했는데 USB3.0은 정상동작하나 USB3.1에선 정상적이질않습니다 확인부탁드립니다 증상 및 사진 아래 주소에서 확인부탁드립니다 https://blog.naver.com/jjjun99/221427464757