안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 사용중인 500Mbps 기가라이트 상품은 각 통신사에서 자체적인 규격에 맞게 제작된 전용컨버터를 이용하여 500Mbps 로 통신할 수 있는 인터넷 방식 입니다. 표준통신방식이 아닌 통신사에서 자체적으로 만든 속도 상품이기 때문이며, 통신사에서 제공하는 장비(전용컨버터)가 필요합니다. 통신사를 통해 전용컨버터를 제공받은 뒤 그 장비 하단에 당사 공유기를 연결하게 되면 500Mbps 속도를 정상적으로 인식하여 사용 가능합니다.

감사합니다.  


KT 기가 인터넷 최대 500M 상품을 사용중입니다. KT 모뎀에서 방 LAN 단자로 선이 연결되어있고 방에 있는 LAN 단자에서 PC 로 바로 연결 후 인터넷 속도 측정을 하면 다운로드, 업로드가 각각 488Mbps, 495Mbps 나옵니다. 정상적으로 나오는거지요. 그런데 방에 있는 LAN 단자를 A6004NS-M 의 WAN 포트에 연결 후 PC에 A2000UA-4dBi 를 연결하여 무선신호 중 5G 로 연결하고 난 뒤 인터넷 속도 측정을 하면 다운로드, 업로드가 각각 156Mbps, 83Mbps 밖에 안 나옵니다. 또 방에 있는 LAN 단자을 A6004NS-M 의 WAN 포트에 연결되어있는 상태에서 PC를 유선으로 연결하여 인터넷 속도 측정을 하면 다운로드, 업로드가 각각 100Mbps, 100Mbps 이하 밖에 나옵니다. 제품 설명상으로는 5G 무선 최대 속도가 1300Mbps 이라고 하던데 그렇다면 제가 쓰는 인터넷 속도인 500Mbps 정도는 나와야할 것 같고 유선도 마찬가지로 Gigabit 유선이라고 되어있는데 그렇다면 유선도 마찬가지로 500Mbps 정도 나와야할 것 같은데 뭐가 문제일까요?