안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 두가지 증상 모두 공유기에 연결된 저장장치로 업로드가(쓰기) 안되는 증상이 맞습니다. 읽기,쓰기 권한이 모두 있는 계정임에도 불구하고 안되는 증상이라면, 저장장치를 먼저 확인해봐야 합니다. 혹은 다른 저장장치를 연결해서도 비교해보실 수 있습니다.

감사합니다.  


업로드 및 백업기능을 아주 잘 사용하고 있다가 어느순간(저장매체의 읽기/쓰기 문제아님) iptime 드라이브 사용시 다운로드는 되는데, 업로드가 안되는 현상과 iptime 클라우드 백업에서 nas-컴퓨터 백업은 가능하나, 컴퓨터-nas 백업이 안됩니다!! 펌웨어 최신이고, 한글/영문, 폴더별로 시도해도 업로드나 컴퓨터에서 nas로 백업하는게 안되네요. 모바일, 컴퓨터 둘다 증상이 동일합니다. 해결방법좀 알려주세요. 감사합니다.