안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송하게도 포맷 후 PC에서 나타나는 문제점을 당사에서 해결해드리기는 어렵습니다. 다만 고객님과 비슷한 현상을 구글에 검색하여 MS 에서 안내한 조치 방법을 기재해드리오니 설정 후 확인해주시기 바랍니다. 서비스 시작 - [제어판 - 관리 도구-서비스]에서 Print Spooler 서비스를 두번 클릭하여 "시작 유형 - 자동 / 서비스 상태 - 시작" 으로 되어 있는지 확인 합니다. 해당 프린터를 제거 후 다시 설치하여 문제점을 확인 합니다. 제어판 - 프로그램 및 기능 에서 사용하지 않는 프린터가 설치되어 있지 않은지 확인 하여 제거 합니다. 1. [Windows 로고 키+ R]누른 후 regedit 입력 합니다. 2. 레지스트리 편집기가 뜨면 아래 위치로 이동합니다. HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows 3. Windows항목을 마우스 우 클릭하여 "사용 권한" 클릭 합니다. 4. 아래와 같이 권한 설정이 되어 있는지 확인 합니다. 거부에 체크되어 있다면 해제 합니다. Administrator - 모든 권한 ,읽기 권한 SYSTEM - 모든 권한, 읽기 권한 Users - 읽기 권한 TrustedInstaller - 모든 권한, 읽기 권한 5. PC를 다시 시작 합니다. -출처 MS 공식홈페이지-

감사합니다.  


자주묻는 질문 등에 나와있는 안내문을 모두 확인하여 세팅해보았지만 아래의 오류로 네트워크 프린터를 쓸 수가 없어 USB 직결로 사용중입니다. 환경상 프린터를 멀리두어야 하는 상황이라 가급적이면 네트워크 프린터로 사용을 하고 싶은데요. 윈도우 재설치 이전엔 잘 되었으나 다시 세팅을 하려니 첨부이미지와 같은 문제가 발생합니다. 어떤 옵션을 어떻게 설정해야하는지 답변 좀 부탁드립니다. 제발 "해당 부분은 마이크로소프트에 알아보세요", "프린터 제조사에 문의하세요" 같은 답변은 아니길 바랍니다. 좋은하루되세요.