안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. APP을 삭제하면 캐쉬도 함께 삭제가 됨으로 다른 형식는 없습니다. WIFI / LTE 모두 접속이 안되는지 다시 확인을 부탁드리며 ipDISK 주소 우측 ▼을 클릭하면 직접입력으로 DDNS 정보 대신 IP로도 입력이 가능합니다. IP로는 접속에 문제가 없는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


밑에 344911번 "ipDISK, FTP 접속 문제" 문의글 올렸었는데요, 지금은 타 안드로이드폰으로 확인시 접속이 잘 되네요. 근데 기존 폰에서는 어플 삭제 -> 재부팅 -> 어플 재설치 했음에도 왜 안될까요? 혹시 관련 부분 초기화시키는 방법이 있을까요? 현재 접속이 불가한 기기는 LG V30, android 8.0 입니다.