안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. a2004+ 고무받침은 판매하지 않으나 원하실 경우 무상 제공이 가능합니다. 2. 포트 불량은 유상 수리비가 발생할 수 있습니다. 3. 안테나는 개당 5천원의 유상 수리비가 발생합니다. 정확한 수리비는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내되는 점 양해 부탁드리며 위와 같은 사항에 동의하신다면 제품과 어댑터를 모두 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 끝났기 때문에 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하며 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. USB 3.0 크래들은 아래 링크에서 구매하실 수 있습니다. USB CU001 USB (3.0) 크래들 구매

감사합니다.  


A2004 Plus의 받침 고무 4개를 분실했습니다. N604M는 마지막 4번 포트가 작동하지않습니다. N704BCM의 안테나가 부러졌습니다. 모든 제품의 무상 AS 기간은 지난 상태입니다. 각각의 고장에 대한 수리비에 대해 문의 남깁니다. 또한 무선랜카드에 사용할 USB 3.0 크래들을 구매할 수 없는데, 고객센터에서 구매가 가능한가요? USB 2.0 크래들의 경우 오픈마켓에서 구할 수 있지만 USB 3.0 크래들 만큼은 구할 수가 없어 문의 남깁니다.