안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품이 정상적으로 동작한다면 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 합니다. cpu 램프의 정상 동작이 확인되신다면 이미 랜선도 교체해서 비교해 보셨다고 하셨으니 포트에 대한 점검이 필요할 것으로 보여지며 아래를 참조해서 아래 링크를 참조해서 포트 점검을 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 포트 점검 결과 문제가 확인된다면 제품의 입고 점검이 필요하며 공유기 본체와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주셔야 합니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다

감사합니다.  


셋톱박스가 일반적으로 IPTV 연결해주는 셋톱박스가 아니라 외부 케이블을 랜선으로 바꿔주는 셋톱박스입니다. 어쨌든 LAN 선 ----- A1 ----- 데스크탑 이렇게 연결했는데도 네트워크 수신이 안되고 192.168.0.1 로 연결해보니 "네트워크에 연결되어 있지 않습니다. " 라고 뜹니다. 사진 파일로 첨부합니다. 기기 이상의 의심됩니다.