안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 문의주신 내용을 토대로 고객상담 및 펌웨어 업그레이드시 참고하도록 하겠습니다.

감사합니다.


t3004유선공유기를 사용중이고 ps4, tv, pc 등을 연결하고 사용중입니다. 한번씩 ddns를 이용해 공유기 외부접속을 시도하면 '네트워크 서버가 응답을 중단했기 때문에 해당페이지를 못연다'라고 나오고 접속이 안되고, 계속 접속을 시도하면 랜덤으로 몇분후 또는 몇시간후에 접속되는 현상이 있었는데 이게 ps4 새로운 업데이트가 올라와서 ps4가 대기상태에서 업데이트를 알아서 자동으로 다운받은후 따로 업데이트실행을 안하고 내비두면 이러네요. 저번에도 이런현상이 있어서 문의드렸었는데 ps4 업데이트를 실행하고난 후에는 전혀 증상이 없어서 해결했는데 오늘또 그저께 올라온 업데이트를 실행 안하고 대기상태로만 뒀더니 ddns로 접속이 안되는 저번과 같은 증상이 있네요.. 공유기의 문제가 아닐지도 모르고, ps4시스템을 업데이트 하거나 선을 빼두면 해결될 문제지만 혹시나 버그수정에 도움이될까해서 글써봅니다.