안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 편의점 택배로 입고되어 성함과 연락처가 지워져있었으며, 내부에 쪽지는 없어서 연락처 확인이 안됐었습니다. 제품 점검시 유무선 통신 모두 이상없는 것으로 확인되었으므로 수령하실 주소를 비밀글로 남겨주시면 발송해드리도록 하겠습니다. (공유기와 함께 온 어댑터는 이상은 없어 보이지만 다른회사 어댑터였습니다.)

감사합니다.  


공유기 고장인것 같아 AS 무상기간에 해당하는것 확인하고 홈페이지 AS 주소로 사용하던 공유기를 보냈습니다. 제가 보낸 공유기는 12월 3일 배송이 되었다는 택배사의 알림톡 확인했구요. 진행이 어떻게 되고 있는지 궁금해서 문의 남김니다. 제가 오후에는 전화를 받기 힘든 업무를 하고 있어서 혹시 전화를 놓친건지 모르겠지만 특별히 전화가 오진 않은것 같습니다. 아이피타임 박스에 넣었구요. 전화번호랑 메모도 함께 넣었습니다.