안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


kt기가랜 사용중이고 엊그제까지 잘사용하다가 어제부터 와이파이나 유선둘다 연결시 통신사 요금미납 페이지로 넘어갑니다. 통신요금은미납되어있지않고 모뎀이나 타공유기연결시에는 잘됩니다. 벽의랜선을 아이피타임에 다이렉트연결해도마찬가지이며 펌웨어업뎃, 복구를다해봐도 안됩니다. 관리자페이지는들어가지고 아이피도잘받아오지만 무조건 통신사요금미납안내페이지로 연결되며 기기초기화를해도 마찬가지입니다. 통신사고객센터에연락해서 신호초기화를해도 마찬가지고 전원분리후 10분후에 연결해도 마찬가지입니다. 다른공유기는 잘되는데 아이피타임만이러네요.. 왜이러는건가요?