안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본적으로 제품은 공냉식이기 때문에 사용을 하다보면 사용 중 공유기 온도가 상승하는 것은 맞지만 이로 인하여 제품에 문제가 발생되는 경우는 없습니다. 다만 이때 발생되는 온도가 고객님께서 생각하시기에 염려되는 온도라면 입고 점검을 권장합니다. 제품 동작 중 이상시 아닌 단순 점검차 발송하시는 경우 왕복 택배비를 부담해 주셔야 하니 참고해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기의 밑부분이 매우 뜨겁지는 않은데, 약간 뜨거워지는 것은 정상인지요?