안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. NAS에서 파티션 생성 및 포맷이 안된다면 당사에서도 원격으로 접속후 상태를 점검 할 필요가 있습니다. 당사에서 확인을 원하시는 경우 비밀글로 NAS에 설정된 ipDISK 주소 및 관리자 정보를 남겨주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


nas2e사용자입니다. 이번에 직구로 wd 마이북 8TB모델을 구매하였습니다. 현재nas2e에 물린상태이구요. 연결하니 하드는 인식이되는데 파티션생성이 되질않습니다. NTFS설정하고 했더니 undefine이라고 나오면서 안되네요. ext4로 해도 마찬가지고요. 해결법 부탁드립니다. 펌웨어는 최신거 올려놓고 사용중입니다. 참고로 4TB현재사용중인데 이놈은 현재잘작동합니다. 새로설치한8TB만 파티션생성포맷이 안되네요 용량도 7.2GB로 잘인식은 되고 있는상태입니다.