안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다. '인터넷에 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜬다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 또한 해당 공유기를 방으로 가져가 벽에서 나온 선을 공유기 노란색 포트에 연결했을 때 통신이 가능한지도 확인해 주시기 바랍니다. 통신이 가능하다면 거실쪽 선 자체에 문제가 생긴 경우를 배제할 수 없으며 이때는 회선 업체에 문의주셔야 합니다.

감사합니다.  


1. 연결구조 아파트 가구내 벽면에서 방과 거실로 분해함 거실에서 공유기 연결 방은 유선으로 연결(공유기 거치지 않음) 2. 계속 잘 사용되고 있었으나, 약 한달전 동일한 증상발생후 공유기 재부팅후 증상 사라짐 3. 오늘 다시 발생되었으나, 오늘은 재부팅 및 랜선 재접속등 조치를 하여도 안됨 4. 공유기를 거치지 않고 벽과 랜선으로 연결된 데스크탑은 정상적인 인터넷연결이 가능한 것으로 보아 공유기 또는 무선쪽만 문제가 있는 것같아 보임 5. 핸드폰 테블릿 모두 동일한 증상을 보임