안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷이 안되실 때 공유기를 제거하고 인터넷선을 PC에 직접 연결해보시기 바랍니다. 이 때에도 안된다면 통신사 인터넷 자체가 끊기는 것으로써 사용하시는 인터넷 통신사에 문의하시면 되며, 공유기를 통해서만 안되는 경우라면 아래의 링크를 따라서 공유기를 설정해보시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


회사에서 T3008 을 사용하여 Local을 구성하여 사용합니다. 인터넷은 고정 IP 방식을 사용하고 있습니다. 가끔 인터넷이 동작하지 않는 경우가 있습니다. local PC에서 공유기 까지 통신은 되고요 (ping). 외부 인터넷으로 연결이 되지 않습니다. 어떤 경우는 공유기를 재 시작하면 동작할 때가 있구요. 최근에는 (11월) 2번 발생하였는데, 껐다 켜도 잘 되지 않더군요. 오류가 발생하였을 때, 이를 확인하는 방법과, 이러한 오류가 발생하였을 때, 대처할 수 있는 방법과, 또한 오류가 발생하지 않으려면 어떠한 조치를 해야 하나요?