안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 결국 LTE 처럼 외부망에서의 접속이 막혀있는 상태입니다. 당사 나스가 연결된 공유기 또한 당사 공유기라면 공유기 설정화면으로 접속하여 관리도구 -> 시스템 요약 정보를 클릭해시면 가장 우측에 외부ip 주소를 확인할 수 있습니다. 해당 ip주소가 사설ip 대역에 포함된다면, 상단에 통신사 공유기 등 라우터가 있는 구성으로써 DDNS 등록 및 사용이 어렵습니다. 외부ip가 공인ip를 받아야만 해결이 가능하며, 사설ip 대역은 아래와 같으니 매칭해보시기 바랍니다. 10.x.x.x 172.16~31.x.x 192.168.x.x 혹시 나스가 연결된 공유기는 타사 공유기라면 공유기 제조사에 DMZ 설정방법을 문의하신 뒤 나스의 ip를 대상으로 DMZ 설정 후 사용해보시면 됩니다.

감사합니다.  


11월 27일까지 이상없이 사용하고었습니다. 27일 이후부터 핸드폰으로 NAS가 접속이 안되거나 NAS내부에 동영상 시적이 불가능합니다. (사진이나 다른 파일들은 다운이나 보기가 지장없었음) 12월 3일 오늘부터는 핸드폰으로 NAS 접속이 불가능하며, 컴퓨터로 접속시 이상없이 사용가능합니다. 또한 핸드폰을 와이파이로 접속시에는 사용가능한 상태입니다. LTE 에서만 NAS접속 불가능 또는 동영상시청이 불가능합니다...ㅠㅠ