안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 절전모드의 경우 다른 HDD3035에서도 동일증상이 나타나는지 비교 부탁드립니다. 특정 제품에서만 나타나는 경우 장착하신 HDD의 문제일 가능성이 있으며 해당 유틸리티의 문제점이 있는지 당사에서도 확인해보도록 하겠습니다. 소음이 나타나는 증상은 당사 케이스가 아닌 HDD의 문제로 HDD를 분리하신 후 HDD제조사에 문의해주시기 바랍니다. ( 말씀하신 삐 소리는 케이스가 아닌 HDD에서 나타납니다. )

감사합니다.  


안녕하세요. hdd 3035를 사용하는데요 HDD3035_HPS_UTIL 를 사용시 Timer second mode (unit 5 sec) 를 사용해서 초단위로 설정 했을 경우에는 됩니다만 Timer minute mode (unit 30 min) 를 이용해 시간 단위로 설정을 하면 절전이 안 됩니다. 유틸 업데이트나 방법을 알려주세요. 그리고 현재 3대를 사용중인데 최근에 산 3035에서 아이들 때 주기적으로 삐---이 소리가 납니다. 다른 2대에서는 소리가 안 나거든요. A/S 받아야 할 까요? 답변 부탁드립니다.