안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 입고 점검을 원하신다면 제품과 콘센트를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 경과했다면 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 하며 정확한 수리비는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 UP605 모델 사용한지 거의 3년이 다되가는데요 한 1년간 사용하지 않다가 몇달전 오랫만에 사용했더니 QC3.0 부분이 충전전류가 낮게나오더라구요 다른 일반충전 부분도 0.3A 정도로 출력되고요 구입한지 오래되서 A/S 비용은 제가 모두 부담하는 걸로 알고있고요 점검을 하려면 어디로 보내고 택배비용과 수리비용은 어떻게 청구해야할까요?