메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 파일들에서는 문제가 없으나 시드파일에서만 문제가 발생된다면 조금 더 원인파악이 필요합니다. 휴대폰에 저장된 원본파일을 실행하면 용량이 0으로 바뀌는 현상이 있는 상태이신데 ipDISK APP을 이용하여 원본을 파일을 실행하시지말고 용량 변형이 안된 원본 파일에 대해서 업로드를 진행한 후에도 문제가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. (ipDISK APP의 최신버전은 1.85 버전입니다. 해당 버전으로 당사 점검시 특이사항은 없었음으로 APP버전이 낮다면 업데이트 후 확인을 부탁드립니다.)

감사합니다.  


아래 질문했는데 이해를 못하신거 같은데 파일은 지정 폴더에 잘들어갔고 nas창에도 목록에 올라가지만 다운이 안되고 폰으로 바로 실행해도 파일 손상 메세지가 뜨면서 시드 파일 자체가 용량이 0kb로 변환됩니다. 다른 어플로 하면 정상적으로 작동합니다.


[2018-12-03 10:20:20]
목록보기
▲약간 달라지긴 했는데.. 여전히 잘 안 됩니다 ㅠㅠ
▼DDNS 서버 등록 상태 확인 요청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
289074처리 완료ipdisk오류최**52
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실66
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기