안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 증상은 FTP 비정규 포트가 등록되지 않아 발생된 현상이나 PC용 프로그램으로는 동작에 이상이 없음으로 정확한 문제점 파악을 위해 사용하는 공유기, NAS의 설정상태를 점검 할 필요가 있습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안드로이드 어플(ipDISK)을 이용중인데요 가끔씩 접속이 안되거나 접속이 되도 폴더 리스트가 안뜨고 하얀 화면만 뜰 때가 있습니다. (다른 폰으로 시도해도 마찬가지구요) 근데 PC로 관리페이지나 FTP 등 접속은 아무 이상없이 됩니다. 어제 밤에도 접속 안되는걸 확인했었는데 오늘은 또 잘 되네요. 왜 이런 현상이 나타날까요?