안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에도 U1003에 대해 남겨주신 문제는 보고된 바가 없습니다. 제품의 문제라면 일반적으로 USB 2.0와 USB 3.0에 무관하게 증상이 나타나기 마련인데 다른 PC에서 정상 동작했다는 것으로 미루어보아 아직 제품의 문제로 추정하기는 어렵습니다. USB 3.0이 지원되는 여분의 PC나 노트북이 있으시다면 동일하게 U1003 연결 후 동작 상태의 비교가 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. U1003 을 3주 전에 구입해서 사용하고 있습니다. 노트북 RJ45 lock 이 고장나서 U1003으로 유선 랜을 사용하고 있는데 지속적으로 인터넷이 끊기는 현상이 지속됩니다. 기존 다른 질문들을 찾아보고 USB 절전 기능 해제와 USB 3.0 드라이버도 설치 했지만 해결되지 않습니다. 사용 환경은 아래와 같습니다. windows 10 pro 64bit i7-4750 (한성 컴퓨터 x44 boss monster) USB 3.0 포트 사용 USB 포트는 정상적으로 동작하고 있습니다. 노트북만의 문제로 생각되어 다른 PC에 연결했는데 연결 끊김이 발생하지는 않습니다. 다만 USB 3.0 포트를 사용하지는 않았습니다. 혹시 저와 같은 사례에 대해 다른 해결책이 있는지 확인 부탁드립니다.