안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의하신 내용은 일반적이지 않은 사례로 당사에서도 문제점 파악을 위해 공유기의 상태 및 컴퓨터으니 상태 점검이 필요합니다. 외부이셔서 통화상담이 어려우셨는데 야간에라도 8시까지 전화상담이 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.  


아이피타임 3안테나 3~4만원정도에 구매해서 기숙사 원룸에서 사용중이었습니다 위에 적은 제품명과 같은 제품인지는 기억이 안나는데 비슷한 제품이었습니다 현재는 버린상태라서 연결방식은 벽(랜포트)-랜선-공유기-컴퓨터 본체 연결하고서 와이파이나 컴퓨터 인터넷도 모두 정상작동했으나 다운로드 패킷량이 많아지면 인터넷 연결이 해제되었다가 1~5분가량 지나면 재연결되고 다시 패킷량이 많아지면 해제되고 반복됩니다 (ex. 10gb짜리 게임을 다운받을시에 1gb~2gb쯤 다운로드 받으면 인터넷 연결이 해제되고 와이파이도 작동불가 수분의 시간이 흐르면 다시 재연결됨. 랜선 재연결, 공유기설정 초기화 등 모두 해보았으나 효과없음) 공유기를 제거하고 랜포트에서 본체로 바로 연결시키면 전혀 문제 없이 작동됨 그래도 혹시나 인터넷이 문제일까 싶어서 KT 인터넷 기사님에게 방문요청 하였으나 인터넷 기사님이 하시는 말이 일정 패킷량이상 통신을 하면 포트를 차단시키는 공유기들이 더러 있다고함 1. 그래서 이게 사실인지 확인 부탁드리고 2. 이런 포트막힘 현상이 없는 공유기를 구매하려면 인터넷 구매 페이지에서 어떤 기능이 들어 있는지를 보고 구매해야 하는지 3. 추천하시는 제품이 있는지 답변 부탁드립니다