안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 첨부해주신 사진은 보이지가 않아 사진확인이 불가합니다. 남겨주신 증상으로 보았을때 A2004NS와 A2008 모두 고장증상으로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. 보내주실떄는 기기본체와 아답타를 함께 보내주셔야하며, A/S기간이내일 경우 편도택배비만 고객님 부담이되고, A/S기간이 지난 제품이라면 왕복택배비와 수리비 모두 고객님 부담입니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A2004NS는 전원 인가시 램프 전체 점등후 CPU램프가 마지막으로 깜빡인후 전원 램프만 들어와 있습니다 A2008은 정상 작동중 간헐적으로 일부 램프만 들어와 있고 작동이 안될때가 있습니다 열어 봤을때 특별히 과전압 증상은 확인하지 못했습니다 AS보낼 의미가 있는지 궁금합니다 수리비용 추정 가능 한지요?