안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 남겨주신 경우 현재 설치된 드라이버 삭제 및 PC 재부팅 후 아래 링크의 드라이버로 재설치했을 때 동작 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다. A2000UA 드라이버 위의 드라이버 설치 후에도 동일 증상이라면 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 USB케이블을 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으며 꼭 CJ로 발송하지 않으셔도 편하신 택배사를 이용해서 선불로 발송해 주시면 됩니다. 수리비용은 입고 점검 후 담당자를 통해 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 제품명 : 무선랜카드 a2000ua 2. 무상기간 : 2018년2월 만료 3. 증상 원래 위에 파란불 들어오면서 작동이 되었는데 어느순간부터 불도 안들어오고 인식이 되질 않습니다 pc나 혹은 케이블의 문제일까하여 다른제품연결해보았는데 다른제품은 작동이 잘되고 있습니다 4. 문의 1)배송 as 보내려 하는데 현재 대한통운의 물량증가로 개인택배는 접수가 되질 않습니다. 무상as기간이 지나 제가 직접 우체국택배(선불)로 보내면 처리되겠습니까? 2) 예상비용 물론 제품정확히 as센터에서 보셔야 아시겠지만 대략의수리비용은 얼마일지 알고싶습니다 예상수리비용이 비싸다면 택배까지 보내서 처리하고 싶진않아서요 답변부탁드립니다.