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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 이전 동일한 문의내용이 있어 같은 답변으로 갈음합니다. 고객님은 약간 오해를 하고 계신 부분이 있습니다. 당사에서 제공해드리는 DDNS 서비스는 외부IP 주소를 도메인으로 변환해 주는 서비스 입니다. (111.222.333.444 -> xxxx.iptime.org) 원격데스크탑 연결은 저희가 제공하는 서비스가 아니기 때문에 문제 발생에 대한 내용은 서비스를 제공하는 Windows (마이크로 소프트)쪽에 문의하시거나 사용자 포럼등을 참고해서 문제를 해결하셔야 합니다. 현재 남겨주신 parkki7015.iptime.org 호스트는 정상적으로 동작하는 DDNS 주소이기 때문에 삭제가 필요하지 않으며, 삭제 - 재등록을 한다 하더라도 지금 고객님이 문의하시는 문제를 해결하실 수 없습니다. 따라서 원격데스크탑 장애에 관련된 내용으로 MS쪽에 문의해 해결해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


호스트이름 parkki7015.iptime.org 사용자ID parkki7015@naver.com 삭제 부탁합니다. 이건 뭐 질문을 해도 답도 없고, 정책상 비밀번호 없어졌다 칩시다, 그럼 왜 제 이메일 비밀번호 입력하면 parkki7015.iptime.org에 연결할때 사용한 자격증명이 작동하지 않습니다. 새 자격 증명을 입력하십시오. 라고 뜨는지요? DDNS가 정상적으로 작동 안된다는거 아닌가요? 아니면 이메일이 인증이 안된거든가? 어짜피 비밀번호 생성을 없앴으니, 답변을 확실하게 줘야 할거 아닌가요? 원격제어해 놓고 업무를 보는 사람입니다. 기술력이 달리나요? 그냥 앵무새처럼 다른 고객센터와 마찬가지인지...의문이군요. 다른 허접 답변은 다하면서 왜 기술적인 답변은 안해주는지요? 여튼 DDNS삭제바랍니다. 공유기 부셔버릴테니까


[2018-11-19 11:52:21]
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▲DDNS관련
▼인터넷이 자주 끊기며, 와이파이도 불안정합니다.
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