안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 WIFI망 내에서 잘 보인다면 NAS쪽에 섬네일 파일은 생성이 되어있는 것으로 보는게 맞을 것 같습니다. 그렇다면 남은 부분은 APP 이나 폰의 문제인 것 같은데요, 사용중이신 스마트폰 기종과 OS 버전, ipDISK APP 버전등을 알려주신다면 확인해 보도록 하겠습니다. 고객님도 업데이트된 ipDISK APP에서 증상이 나오는 상태가 맞는지 다시한번 확인 부탁드리며, 다른 스마트폰에서는 어떤지 비교도 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


ipdisk 스마트폰 어플에서 사진 목록의 섬네일이 보이지 않습니다. 나스상에서 섬네일 기능은 모두 on으로 설정해 둔 상태이며, 현재 증상은 와이파이 상에서는 보이나, LTE 접속 환경에서는 섬네일이 보이지 않는 현상입니다. 어플 구조상 이렇게 만들어져 있는 것인지, 혹은 다른 방법이 있는지 문의 드립니다. 수고하세요.