안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 출고된 제품이 계속해서 유선에서 문제가 발생된다면 어댑터나 트래픽, 다른 기기와의 충돌이 문제가 될 수 있습니다. 장애시 다음의 2가지 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인합니다. 2. 관리페이지 로그인 후 우측 하단을 보시면 시스템 동작 시간이 있습니다. 인터넷 장애시 시스템 동작시간이 처음부터 다시 기록이 되는지 기존에 동작한 시간이 누적된 상태인지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 iptime으로 올려 보내서 제품 이상이 없다고 하는데.. iptime 공유기를 사용하면 인터넷이 끊어집니다.. kt 공유기에 있는 유선 4port로는 끊김없이 잘 되는데.. iptime 연결만 하면 끊어지네요.. 제품에 이상이 없다고 하는데 왜 자꾸 끊어지는지요..? 일단 유무선이 급해서 다른 제품으로 하나 주문해 놓은 상태입니다..