안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
펌웨어 버전으로 개선을 시도하고 있는 상태입니다.
다만 명확히 해결이 안되어 계속해서 개선을 시도하고 있었기 때문에 섣불리 연락 및 펌웨를 제공해드리지
못했던 점 양해 부탁드립니다.
일단 최근에 개선 시도한 펌웨어 버전을 메일(hosanna9@korea.com)로 발송을 드리겠습니다.
아직 개선이 됐다고 확답할 순 없지만, 당사에서 테스트한 결과로는 적용 후 현재까지 3주가량 문제가 나타나지 않은 펌웨어며
다운로드 후 압축해제하여 수동업그레이드 진행해보시기 바랍니다
감사합니다.
여러분들이 문제를 제기하였고,
고객센터에서 문제를 발견했으며 대응하신다고 연락을 받은 뒤,
어떠한 연락도, 대응도, 안내도 없군요...
현재 12시간 간격으로 자동 재부팅 시켜놓고 겨우 쓰고 있습니다만,
이렇게 하실거면 환불을 해주세요 그냥...
답을 좀 주시죠....?
[2018-11-15 16:56:39] |