안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기본 구조에서는 문의하신 문제가 나타나지 않아야 하는데요, 혹시 Extender를 무선으로 확장하고 공유기와 Extender 사이를 랜선으로 연결하신게 아닌가요? 이렇게 되면 네트워크 루프가 생성되어 정확히 기재하신 내용처럼 장애가 발생합니다. 무선확장 또는 유선연결 둘중에 하나만 선택해서 사용하셔야 합니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


익스텐더 A3 를 주문해서 설치를 했습니다. N608 을 쓰고 있습니다. WPS 설치를 이용해서 설치하였습니다. 이곳 저곳에서 잘 잡히더라구요. 성공했구나 좋아했죠. 그러더니 갑자기 먹통이 됩니다. 무선으로 잡은 스마트 기기들에서도 다 안되고 유선인 pc 에서도 인터넷이 안되는 거에요. 익스텐더를 빼 보았습니다. 그랬더니 조금 후에 유선 pc 가 되기 시작하더군요. 왜 이런 일이 생겼고, 어떻게 해야 이걸 쓸 수 있을까요? 샤오미는 공유기와 연결했다가 쓰면 바로 되던데 iptime 은 더 좋긴 한 것 같은데 처음 설치 이용이 만만치 않네요.