안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 상태는 좀 더 상세한 상황파악이 필요해 보입니다. 기술팀 담당자를 통해 연락드려 자세한 상태를 파악해드릴수도 있습니다.

감사합니다.  


1. 스케줄 기능 제목에서 문의하고 싶은 내용이 있는데 이상한 답변만 주시는거 같아서 재 문의합니다. 아래 답변에 "NAS는 명령을 내리고" << 해당 기능을 스케줄 형식으로 검사하게 하는 기능이 없냐고 문의 드렸습니다. (즉 1차 문의에서 자가진단실행 기능을 스케줄로 가능 여부) 해당 스케줄이 실행되어 디스크정보에 경고가 있을 경우 답변주신 "ipTIME NAS에서 시스템 모니터링 설정하기"와 같이 알림을 받으면 되니간요. 2. Other HDD SMART 문제가 발생하고 다른 디스크는 전부 SMART검사함. 1차 질문에도 적었듯이 디스크 교체 후 그룹 추가시 2번 디스크에서 에러가 있다고 하며 새로 추가된 디스크는 그룹에 추가도 되지 않고 멈춤. 에러발생(2번HDD)디스크와 그룹에서 제외된(3번HDD) 디스크가 문제되면서 디스크 2개가 문제가 발생하면서 RAID 구성 불가 즉 복구할려면 디스크에 있는 데이터 날리면서 2번HDD 교체 및 그룹 재생성만이 해결 방법이 없다는 것. 3. 기타 이런 문제를 사전에 막을 수 있었으면 지금 처럼 DATA날려먹는 일은 없었을 듯함 그래서 1번과 같이 주기적으로 검사하는 스케줄 기능이 없는지 여부 문의 또는 건의함 정상적으로 디스크 상태를 체크 못하고 있으니 디스크 교체전 아무 에러도 표시 되지 않았다고 봄 -------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드디스크 S.M.A.R.T 정보는 하드디스크가 자체적인 점검방법을 이용해 리포트를 하는 정보로 NAS에서 직접 테스트를 하는거라기 보다는 NAS는 명령을 내리고, HDD가 자가진단을 수행한 리포트를 표기만 합니다. 때문에 HDD 제조사별로 SMART 항목 체크값이 다르며, 그런 여러 항목중에 공통적으로 문제가 될만한 항목들의 수치가 확인된 3개 항목의 경우는 빨간색 항목으로 강조하여 이런 항목들의 수치가 표기되는 부분은 위험할 수 있으니 사용자에게 '자가진단'을 수행하라는 경고를 드리고 있습니다. 단순히 HDD를 교체하는 과정이 영향을 주었을 것 같지는 않고, 현재 '오류가 있을 수 있다'고 표기된 하드가 2번 디스크라면 이미 물리적인 이상이 있었을 가능성이 높습니다. 따라서 나머지 하드디스크의 SMART 항목정보도 중요할 것 같습니다. 디스크 검사는 파일시스템 오류를 수정하거나 문제가 있는 데이터의 수정까지 진행되기 때문에 데이터의 영향을 줄 수 있으므로 자동적으로 진행되는 옵션은 제공되진 않습니다. 지금 제공되는 시스템 모니터링 기능은 RAID가 빠진 상태를 포함하고 있지 않습니다만, 디스크 오류에 대한 모니터링을 받으실 수 있으니 이런 부분도 활용해 보시면 좋을 것 같습니다. (RAID 구성은 HDD/RAID 관리메뉴에서 확인) ipTIME NAS에서 시스템 모니터링 설정하기 감사합니다. -------------------------------------------------------------------------------- 이번에 디스크 교체를 할려고 디스크 하나 제거했다가 에러가 발생했네요. 제거전에 관리툴에 접속하여 디스크 상태 확인하였는데 새로운 디스크로 교체 후 추가중....에서 디스크2가 에러라고 표시 되더니 추가보류중?이 발생하네요;;;; 이로서 데이터 다 날아 가라 판이네요. 이로서 데이터 다 날아 가라 판이네요. 이로서 데이터 다 날아 가라 판이네요. (사용자 설정에 의한)주기적으로 검사를 통하여 이상 발생시 알림등의 기능이 있는줄 알았는데 없네요;;; RAID구성을 한 의미가 없어지는 그런 상황이네요. 이럴거면 4베이가 왜 필요한건지;;;;