안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 아래 링크를 참조해서 포트 점검을 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요 문제가 확인되었다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요할 것으로 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터를 2대를 유선인터넷으로 사용하려고 합니다. 현재 인터넷 연결포트는 2개 이며 1번포트에 연결했을때는 불이 들어옵니다, 그런데 2번포트는 연결했을때 불이 안들어옵니다. 인터넷선의 문제 인가 싶어서 1번포트에 선을 2번에 연결해봤는데 불이 안들어옵니다. 2번포트에 선을 1번의 연결했을때는 불이 들어오는걸로 봐서는 선의 문제는 아닌거같습니다. cpu는 깜빡깜빡하고 와이파이도 정상적으로 작동합니다. 어떻게 해야하나요?