안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 현재 공유기의 DDNS가 정상적으로 등록되지 않은 상태이기 때문에 공유기의 설정 확인이 필요합니다. 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다. 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 연락주셔서 관련 안내를 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 이번에 A3004NS-M를 구입해서 USB저장장치를 ftp로 공유하고 싶었습니다. 그런데 usb/서비스 관리>서비스 설정에서 ipDISK 주소 관리 , ipDISK/FTP 서비스 모드 설정 해주고 정상등록 / 동작중 이라는 표시까지 뜨는데 설정해준 FTP주소를 인터넷 창에 치면 이 페이지에 연결할 수 없음 이 뜹니다 또한 특수기능> DDNS설정 실행 되고 있지만 외부에서 접속이 되지 않습니다. 이유와 해결방안을 알려주시면 감사하겠습니다