안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다. 하드를 변경하여도 동일하게 나스사용시 속도가 저하된다면 NAS의 하드웨어적인 불량이 의심되며 불편하시겠지만 당사로 아답타를 포함하여 입고해 주신다면 기기 정상동작여부를 확인해 보도록 하겠습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


그동안 ipTime 인터넷 공유기, LEN 허브, USB 허브, 외장HDD 케이스, NAS 등 많이 썼습니다. 이번에 Nas2Dual을 쓰면서 신뢰가 많이 떨어졌습니다. HDD 4T -> Raid 1 으로 하여 사용하고 있었습니다. (물론 HDD는 같은 회사 같은 모델로) (서비스는 FTP 만 사용 모든 서비스는 사용하지 않음) (네트워크는 내부에서만 사용함...) (공유기도 ipTime 1004NS ) 문제: 자꾸 속도가 저하 됩니다. - ERP(20명)사용자 불만으로 업무 마비... - HDD 문제인가 하여 중고 2T 한개만 연결하여 사용해봄 * 그래도 속도가 계속 저하됨.... - 신품 4T HDD 다시 구입하여 사용해봄 * 그래도 속도가 계속 저하됨.... 결국 QNAP 제품을 구입하여 처음 사용하던 HDD 4T -> Raid 1 으로 하여 사용 중.... 현재(3개월중)까지 문제없음 (저장된 용량 6T 정도임 -> ERP(약 20명)프로그램에서 수시로 쓰고 지우는데 문제없음) ** Nas2Dual 초기화만 3회 정도 했습니다. ** 지금은 쓰레기 취급하고 있음(부장님께서 앞으로 ipTime은 쓰지 말라고...) ** 지금 공유기부터 회사내 ipTime 제품 전부 걷어내고 있음.. PS,. 저같은 소비자 없이도 ipTime 잘되겠죠, 앞으로 저같이 불만 같는 사람 없도록 ...